立委提案修消保法網路撰文商品使用心得未註明產品廣告行銷者要罰

C091118Y9 2009年12月號

網路行銷風潮興盛，不少商品透過網路部落格寫手推銷，26名立委共同提案修改消費者保護法，寫手撰文商品使用心得若有商業行為應在文中做資訊揭露，否則將罰業者新台幣2～20萬元。立法院社福衛環委員會將審查該案。
　不少網友在部落格、網路留言版寫下使用某產品的親身見證，很多消費者購買產品前會習慣先在網路搜尋相關評價。
　看似「公正的使用者」，其撰文心得可能不單純，有業者即透過這些所謂的部落格寫手，提高產品能見度或為新產品給予良好試用評價等，業者會提供寫手免費產品，使用心得發表在部落格後，再給予報酬等。這種以旁觀者角色進行銷售員的行為，有欺騙消費者之嫌。
　美國聯邦貿易委員會（FTC）以行政命令要求網友，在網路上若對某產品撰寫使用經驗，須在文章裡明白指出該產品是廠商免費提供或有接受廠商酬勞等，若違法最高處以1.1萬美元，撰文網友也可能負連帶責任。
　企業以部落客名義打廣告，內容可能涉及不實卻不必負責，消費者無法索賠及獲得保障等，有必要立法監督，以保障消費者權益，避免另類行銷廣告不實，因此提案修改消保法第22、23及56條。

消保法規範網路行銷修法要點
修法要點	內容
廣告內容	網路平台撰寫文字分享使用商品或服務經驗者，應對消費者負信賴保護的責任
商業行為揭露	受企業經營者委託在網路平台發表使用商品或服務經驗，應明確揭示受業者委託等相關資訊
罰則	違反者處以新台幣2～20萬元
資料來源：立法院